เหตุผลที่ทำให้ยอดขายไม่พุ่ง แม้ปรับเว็บดีแทบตาย

การทำงานขายสินค้าและบริการออนไลน์ในปัจจุบันจำเป็นต้องใช้ระบบ SEO เพื่อให้สามารถเพิ่มอำนาจการแข่งขันและยกระดับยอดขายให้สูงขึ้นตามไปด้วย แต่หลายคนก็ยังประสบปัญหาแม้จะทำเว็บไซต์ให้เข้าสู่ระบบนี้แล้ว ก็ยังไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทั้งยอดขายและกำไร เรามาดูกันว่ามีสาเหตุจากอะไรได้บ้าง

1. มีเนื้อหาบทความที่คัดลอกมาจากที่อื่น นอกจากเสี่ยงต่อการถูกแบนหรือถูกร่นอันดับให้ตกลงในการสืบค้น ยังส่งผลต่อภาพลักษณ์บริษัท ทำให้ขาดความน่าเชื่อถืออย่างมาก ลองเปรียบเทียบง่าย ๆ หากเป็นการซื้อสินค้าที่มีหน้าตาคล้ายกันมาก แต่ตัวหนึ่งเป็นของต้นแบบ อีกตัวหนึ่งเป็นสินค้าก๊อปปี้ คุณจะเลือกซื้อสินค้าเจ้าไหน การตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและใช้บริการจากกลุ่มเป้าหมายก็มีลักษณะเดียวกัน

2. การเข้าถึงเนื้อหาเว็บไซต์ SEO ยาก เพราะมีอัตราเร็วในการส่งหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงเทคนิคต่ำ หรือที่เรียกว่าโหลดช้า ทำให้เสียโอกาสในการขาย หากมีหลายเว็บไซต์ที่ขายสินค้าและบริการอย่างเดียวกัน กลุ่มเป้าหมายย่อมเลือกอ่านบทความและคลิกซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่ให้ผล download ข้อมูลเร็ว ฉับไวกว่าแน่นอน เรียกได้ว่านอกจากทำให้ลูกค้าไม่ประทับใจแล้ว ยังทำให้เสียลูกค้าในระยะยาว แถมยังถูกลดอันดับการสืบค้นจาก search engine ได้เช่นเดียวกับข้อแรก ในจุดนี้ต้องแก้ไขที่ hosting หรือ server ที่เว็บไซต์ไปเช่าพื้นที่ขายออนไลน์ (ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบงาน hosting ของเราได้เลย)

3. การไม่อัพเดตข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ทำให้การจัดอันดับสืบค้นถอยลงไปอยู่ตำแหน่งล่างเพราะถูกคู่แข่งทางการค้าเจ้าอื่นที่มีความสม่ำเสมอกว่าชิงตำแหน่งท็อปไป

4. การไม่แก้ไขจุดบกพร่องของโค้ดหรือลิ้งค์ที่ผิดพลาด ปล่อยให้ลิ้งค์ที่เสียยังค้างในฐานข้อมูลส่งผลให้การจัดอันดับตกลง ทำให้เสียโอกาสในการนำเสนอเว็บไซต์ต่อกลุ่มเป้าหมายไปโดยปริยาย

5. การทำเว็บไซต์ SEO ไม่ตอบโจทย์ด้านความคล่องตัวในการใช้งานเนื่องจากคนส่วนใหญ่ยุคมิลเลนเนียมนิยมสั่งซื้อสินค้าและบริการ เช่น การจองตั๋วเครื่องบิน การจองห้องพักตามแหล่งท่องเที่ยว ฯลฯ ผ่านทางระบบมือถือมากกว่า 6 ใน 10 คน การทำเว็บไซต์ที่ใช้ได้เฉพาะคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ จึงทำให้เสียลูกค้าส่วนนี้ไป

6. คีย์เวิร์ดที่ใช้ทำ SEO ขาดความอัพเดต เช่น ไม่ใช้โปรแกรมวิจัยที่ทันสมัยในการวิเคราะห์คำที่กลุ่มเป้าหมายนิยมใช้สืบค้นสินค้าและบริการในแนวทางธุรกิจของคุณ ทำให้การเขียนบทความและการทำรูปหรือสื่อมัลติมีเดียประกอบไม่จูงใจผู้อ่าน ทั้งยังส่งผลต่อภาพลักษณ์บริษัทที่ล้าหลัง โอกาสขายสินค้าและบริการได้ก็จะน้อยตามลงไปด้วย

เป็นอย่างไรกันบ้างกับ 6 สาเหตุที่ทำให้ยอดขายไม่พุ่งแม้จะปรับเว็บไซต์ให้เป็นระบบ SEO แล้วก็ตาม หวังว่าจะเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์จุดอ่อน เสริมจุดแข็งแก่ธุรกิจออนไลน์ของคุณได้ไม่มากก็น้อย