ทุกวันนี้เจ้าของธุรกิจจัดทำเว็บไซต์โดยปรับแต่งให้สอดคล้องกับเครื่องมือค้นหาหรือ SEO ทำให้กิจการเป็นที่รู้จักแพร่หลาย สามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายมากขึ้นและกระตุ้นยอดขายเพิ่มขึ้น นั่นคือเหตุผลหลักที่ควรทำ SEO ด้วยการจ้างทีมงานมืออาชีพเข้ามาปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาหลัก เช่น Google, Yahoo, Bing เป็นต้น แม้ว่า SEO จะต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ให้ประโยชน์คุ้มค่า ส่งผลให้ธุรกิจเติบโตแบบก้าวกระโดดในระยะยาว

เหตุผลแรกที่ธุรกิจควรทำ SEO คือปรับปรุงเว็บไซต์ให้เป็นประโยชน์กับผู้ใช้ เพราะเข้าใจว่าผู้ใช้ต้องการอะไรจึงออกแบบโครงสร้างเว็บเพจที่ใช้ง่าย ผู้ใช้งานไม่สับสน สามารถค้นเจอข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว ความคาดหวังของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญ ลองนึกว่าตนเองเข้าเว็บไซต์แล้วไม่พบสิ่งที่ต้องการหรือต้องเสียเวลามาก ก็มักจะออกจากเว็บไซต์และไม่กลับมาใช้งานอีก Google ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้อยู่ตลอดเวลา ถ้าลูกค้าเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เพียงช่วงสั้น ๆ จะถูกประเมินว่าได้รับประสบการณ์ที่ไม่น่าพอใจเท่าที่ควร แต่ถ้ามีการใช้งานซ้ำอีกบ่อย ๆ หมายถึงเว็บไซต์เป็นมิตรกับผู้ใช้และสร้างความพอใจ ซึ่งจะทำให้ได้รับการจัดลำดับที่ดีขึ้น

การทำ SEO ไม่เพียงทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักเท่านั้น แต่ยังสร้างความน่าเชื่อถือด้วย ซึ่งการยอมรับจากลูกค้านั้นไม่ใช่เรื่องง่ายที่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ถ้าเว็บไซต์ใช้ง่ายและมีผู้เข้าชมจำนวนมากเข้าใช้บริการอย่างต่อเนื่องย่อมการันตีความน่าเชื่อถือและมีแนวโน้มที่จะขายได้มากขึ้น

อีกเหตุผลคือการทำ SEO ช่วยกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง รู้ว่าต้องการอะไรและกำลังค้นหาข้อมูลแบบไหน จากนั้นกำหนดคีย์เวิร์ดให้ตรงจุดจากการค้นหาเทรนด์ของสินค้ายอดนิยม สิ่งที่น่าสนใจ ตลอดจนสถิติคำค้นหาที่ใช้กันมากเพื่อวิเคราะห์คีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพ ทั้งคำหลักและคำรองที่เชื่อมโยงไปยังข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ใช้งานค้นหาสิ่งที่พอใจได้มากที่สุด นั่นเท่ากับว่าวางแผนกลยุทธ์ SEO ได้ถูกต้องและเพิ่มโอกาสในการขายง่ายขึ้น

อีกเหตุผลที่สนับสนุนการทำ SEO คือช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางดึงดูดลูกค้าท้องถิ่นมากขึ้น โดยปรับเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อตอบคำถามที่ตรงความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้มากขึ้น อาจใช้เวลานานกว่าจะเห็นผลลัพธ์ระหว่าง 6-12 เดือนนับจากวันที่เริ่มปรับปรุงเว็บไซต์ ซึ่งเกิดประโยชน์ต่อเนื่องไปอีกหลายปี ข้อมูลเหล่านี้เป็นเหตุผลหลักที่ต้องลงทุนทำ SEO ให้เว็บไซต์มีประโยชน์ต่อลูกค้าและสร้างความพอใจสูงสุดเพื่อเพิ่มยอดคนเข้าใช้และเพิ่มปริมาณยอดขายโดยรวม ช่วยให้ธุรกิจขยายตัวไปอย่างต่อเนื่อง

การทำ SEO เป็นกลยุทธ์ระยะยาวซึ่งเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าเมื่อเทียบกับการโฆษณาผ่านสื่อกระแสหลัก นับเป็นหนึ่งในประโยชน์สูงสุดของการทำ SEO โดยเฉพาะต่อธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นจะมีข้อจำกัดด้านงบประมาณ จะช่วยลดต้นทุนโฆษณาด้วยการจ้างทีมงานมืออาชีพเข้ามาดูแล SEO เรียกว่าลงทุนไม่สูงเท่าโฆษณาทางตรง แต่ได้ผลลัพธ์ที่ดีในระยะยาว