ไม่ควรมองข้าม Negative Keyword ในการลงโฆษณา

ระหว่างการทำ SEO นั้น ก็สามารถโปรโมทให้คนเข้าเว็บไซต์ได้มากขึ้น ด้วย เพียงมีงบประมาณส่วนหนึ่งก็สามารถลงโฆษณากับ Google Ads หรือโปรแกรมโฆษณาอื่นที่เป็นลักษณะเดียวกันได้ ซึ่งจะมีการให้ตั้งค่าเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดที่ต้องการ และยังสามารถกำหนดคีย์เวิร์ดเชิงลบ (Negative Keyword) ได้ด้วย ซึ่งคีย์เวิร์ดเชิงลบคือ คำค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ ซึ่งการใส่คีย์เวิร์ดเชิงลบลงไปในโฆษณาจะช่วยให้การแสดงผลตรงตามความต้องการของเป้าหมายในการทำโฆษณามากขึ้น โดยวิธีการเลือกคีย์เวิร์ดเชิงลบควรเลือกจากข้อความที่มีความคล้ายคลึงแต่ไม่ใช่คำที่ต้องการ เช่น ต้องการยิงโฆษณาถุงเท้าเด็ก ก็ควรตั้งค่าคำค้นหาเชิงลบด้วยคำว่า ถุงเท้าทำงาน ไปด้วย เป็นต้น

เหตุผลที่ไม่ควรมองข้าม negative keyword

  • ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณา (Ads) การใส่คีย์เวิร์ดเชิงลบ หรือคีย์เวิร์ดที่ไม่เกี่ยวข้องลงในแคมเปญ จะช่วยให้การยิงโฆษณามีความแม่นยำมากขึ้น
  • ลดค่าใช้จ่ายในการทำโฆษณา เนื่องจากการจำกัดขอบเขตของกลุ่มเป้าหมายแคบลงและมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นจึงช่วยลดค่าใช้จ่ายในการแสดงผลโฆษณาได้มากขึ้น
  • ช่วยปิดกั้นการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการจำกัดกลุ่มเป้าหมายที่มีความเฉพาะเจาะจงด้วยการตั้งค่าคีย์เวิร์ดเชิงลบ จะทำให้โฆษณาไม่แสดงไปยังการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ใช้งาน

ตัวอย่างคีย์เวิร์ดเชิงลบ

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนคือคำว่า ฟรี เพราะในอินเทอร์เน็ตมีการค้นหาที่ประกอบด้วยคำว่าฟรี จำนวนมาก สมมติว่าคุณให้บริการชมภาพยนตร์เก็บค่าบริการ และไม่มีบริการฟรี เวลาตั้งค่าในแคมเปญ ก็ใส่คำว่า ฟรี ในหมวดคีย์เวิร์ดเชิงลบ เมื่อมีคนค้นหาคำว่า ดูหนังออนไลน์ฟรี โฆษณาของคุณจะไม่ถูกนำขึ้นแสดง เพราะคุณตั้งค่าให้ยกเว้นคำว่า ฟรี เอาไว้นั่นเอง ทำนองเดียวกัน หากคุณขายสินค้าที่เจาะจง เพศ วัย ก็สามารถตั้งคีย์เวิร์ดเชิงลบได้ ซึ่งก็เป็นคำที่คุณไม่ต้องการ เช่น ถ้าขายเสื้อผ้าเจาะกลุ่มผู้หญิง แต่คุณต้องการกำหนดคีย์เวิร์ดว่า เสื้อยืดสีขาว คุณก็ควรตั้งคำว่า ผู้ชาย หรือ ชาย อยู่ในคีย์เวิร์ดเชิงลบ เมื่อมีคนค้นหาว่า เสื้อยืดสีขาว ผู้ชาย โฆษณาของคุณก็จะไม่แสดง ส่งผลดีคือโฆษณาของคุณจะถูกแสดงได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น

วิธีเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบ

เมื่อทราบถึงประโยคและตัวอย่างการใส่คีย์เวิร์ดเชิงลบลงในแคมเปญโฆษณาแล้ว หลายคนอยากรู้วิธีการเพิ่มคีย์เวิร์ดประเภทนี้ลงในแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดภาระค่าใช้จ่ายในการยิงโฆษณา โดยขั้นตอนในการเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบ มีดังนี้

  • เข้าสู่บัญชี Google Ads โดยใส่คีย์เวิร์ด Google Ads ลงในช่องค้นหาบน Google search และทำการลงชื่อเข้าสู่ระบบ
  • คลิกที่เมนู Keyword โดยตำแหน่งของเมนูนี้อยู่ที่บริเวณด้านบนซ้ายมือ จากนั้นเลือกตั้งค่าเพื่อเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบลงไป และหากต้องการเปลี่ยนแปลงคีย์เวิร์ดเชิงลบในภายหลัง ก็สามารถทำได้ผ่านเมนูนี้เช่นกัน
  • เลือก Ads ที่ต้องการใช้คีย์เวิร์ดเชิงลบ จากนั้นใส่ข้อมูลให้เรียบร้อย เช่น การเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบ หรือแก้ไขคำ เป็นต้น แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เพื่อให้การยิงโฆษณามีประสิทธิภาพและลดภาระค่าใช้จ่าย แสดงผลตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ ควรหมั่นอัปเดตข้อมูลคีย์เวิร์ดเชิงลบ และตรวจสอบค่าสถิติต่าง ๆ อยู่เสมอ