คนทำ SEO ในปัจจุบันต้องทำความรู้จัก Negative SEO เอาไว้ เพราะถ้าไม่เตรียมการศึกษาเอาไว้ก่อนวันนี้ ถ้าเจอกับตัวเองคงรับมือไม่ถูกอย่างแน่นอน Negative SEO คือการที่คู่แข่งทางธุรกิจพยายามลดอันดับของเว็บไซต์ด้วยเทคนิคที่เป็นผลลบต่อ SEO ซึ่งอาจส่งผลให้เว็บไซต์ที่โดน Negative SEO อันดับตกลงอย่างช้าและสุดท้ายจะหายไปจากหน้าผลลัพธ์การค้นหาเลยในที่สุด ซึ่งการทำ Negative SEO มีอยู่ด้วยกัน 4 อย่างโดยทั่วไป ดังนี้
- การแฮกเว็บธุรกิจ
หากระบบไม่มีการติดตั้งปลั๊กอินเพื่อป้องกันการโดนแฮกอย่างมีประสิทธิภาพ หรือไม่ค่อยมีการอัปเดตระบบดูแลรักษาความปลอดภัยแบบนี้บ่อย ๆ อาจจะทำให้เว็บไซต์โดนแฮกได้ ซึ่งแฮกเกอร์จะสามารถแก้ไขเว็บไซต์ของเราได้ตามใจตนเอง สิ่งนี้ไม่ได้สร้างผลกระทบแค่เรื่อง SEO เท่านั้น แต่ยังกระทบต่อความน่าเชื่อถือในสายตาลูกค้า และทำให้ความปลอดภัยเรื่องข้อมูลของบริษัทลดลงอีกด้วย
- สร้างสแปมใส่เว็บไซต์
การสร้างสแปมเกิดขึ้นได้หลายแบบ เช่น การนำผู้ใช้งานเว็บไซต์ไปยังหน้าอื่น การสร้างหน้าเพจซ้ำ ๆ ขึ้นมาหลายครั้ง หรือการสร้างหน้าเว็บไซต์ที่ไม่มีคุณภาพหรือไม่มีความหมาย กิจกรรมเหล่านี้จะทำให้อันดับ SEO ตกลงช้า ๆ และหายไปในที่สุด แถมยังทำให้ความประทับใจของผู้ใช้งานที่มีต่อแบรนด์ลดลงอย่างเห็นได้ชัด พวกเขาอาจจะรู้สึกว่าเว็บของเราไม่ปลอดภัย จนไม่อยากใช้งานอีก
- สร้าง Backlink จากคีย์เวิร์ดผิดหมาย
ผู้ไม่หวังดีอาจสร้าง Backlink กลับมาที่หน้าเว็บธุรกิจ โดยผ่านการคลิกผ่านคีย์เวิร์ดผิดกฎหมาย เช่น หนังโป๊ การพนัน ยาลดน้ำหนัก ซึ่งวิธีการนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดในการทำ Negative SEO และท้ายที่สุดอัลกอริทึมของ Google จะแบนเว็บของเราทั้งที่เราไม่ได้เป็นคนทำ ถึงจะตรวจสอบแล้วว่าไม่ได้เกิดจากการทำด้วยตัวเองและจะใช้เวลานานกว่าจะได้กลับมาที่ผลลัพธ์เดิม
- ก็อปคอนเทนต์จากเว็บไซต์
การทำ Negative SEO อีกอย่างทำได้ด้วยการก็อปคอนเทนต์จากเว็บไซต์ธุรกิจของเราแล้วนำไปสร้างเพจใหม่หลาย ๆ ครั้ง ทำให้เนื้อหานั้นปรากฎจากหลายแหล่งบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะทำให้โดนมองว่าเป็นเว็บคุณภาพต่ำในสายตาของ Google และทำให้อันดับ SEO ตกลงในที่สุด
ซึ่งวิธีนี้แก้ได้ด้วยการแจ้งเข้าไปให้ Google ว่าทางเว็บไซต์ไม่ได้เป็นผู้ทำคอนเทนต์หรือสแปมเหล่านั้น เพื่อให้ Google จัดการบล็อก Negative SEO ออกไป บอกเลยว่าต้องหมั่นสำรวจเว็บไซต์ของตัวเองอยู่เสมอว่ามีความผิดปกติอะไรหรือไม่ จะได้รับมือได้อย่างทันท่วงที เพราะถ้าโดนตรวจสอบโดย Google ขึ้นมา จะเป็นเรื่องเสียเวลาและยุ่งยากมาก นอกจากนั้น ถ้าอันดับ SEO ที่ตกลงไปแล้ว จะกู้ให้กลับมาเหมือนเดิมจะต้องใช้เวลานานมากเลยทีเดียว อาจจะทำให้เสียลูกค้าไปอย่างน่าเสียดาย